Köpvillkor & Ångerrätt

1. Allmänt & Avtal

Litteraturloopen bedriver försäljning av begagnad litteratur. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa allmänna villkor. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

2. Leverans & Frakt

• Lokal utlämning: Kostnadsfri utlämning i centrala Varberg vid flera utlämningstillfällen per vecka (exakt tid och plats bestäms i samband med beställning).
• Postleverans: Vid leverans per post tillkommer en fast fraktkostnad på 62 kr.

3. Ångerrätt & Distansavtal

Som konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 14 dagars lagstadgad ångerrätt från det att du mottagit varan.

• Returfrakt: Vid utnyttjande av ångerrätten står du som köpare för returfrakten.
• Skick: Boken ska returneras i samma skick som den togs emot. Du får undersöka boken på samma sätt som du hade fått göra i en butik. Har boken hanterats mer än så, och därför minskat i värde, har vi rätt att dra av för värdeminskningen. 
  
  Ångerfristen löper i 14 dagar från den dag då du tog emot boken. Vill du ångra köpet meddelar du oss innan fristen gått ut — mejla oss och ange ordernummer och vilken bok det gäller. När du har meddelat oss ska boken skickas eller lämnas tillbaka till oss inom 14 dagar.

4. Återbetalning

När du utnyttjar ångerrätten betalar vi tillbaka vad du betalat för boken, inklusive den ordinarie fraktkostnaden, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka boken eller tills köparen visat att den skickats.

Återbetalningen sker med samma betalsätt som du använde vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat.

5. Reklamation och fel på varan

Eftersom vi säljer begagnade böcker har produkterna i regel ett visst mått av naturligt slitage. Det kan vara veckade sidor, gulnade blad, understrykningar eller yttre slitage på omslaget — hur mycket varierar med bokens angivna skick, och vad varje nivå innebär står på sidan Skickskalan

Sådant slitage räknas inte som ett fel på varan, under förutsättning att bokens skick motsvarar produktbeskrivningen vid köptillfället. På böcker med mer omfattande slitage beskriver vi skadorna för just det exemplaret på produktsidan.

Du har alltid lagstadgad reklamationsrätt i tre år om varan har ett fel som inte framgick av produktbeskrivningen eller bilderna — till exempel att sidor saknas, att texten är oläslig, att boken har en fuktskada som inte angetts, eller att det är en annan upplaga än den beskrivna.

Så här gör du en reklamation

Godkänns reklamationen står vi för returfrakten. I första hand erbjuder vi ett likvärdigt exemplar om ett sådant finns i lager. Går inte det får du prisavdrag eller pengarna tillbaka.

Kontakta oss  så snart som möjligt efter att du upptäckt felet.

Ange ditt ordernummer, en beskrivning av felet, och bifoga gärna en bild som visar skadan eller avvikelsen.

6. Ansvarsfriskrivning gällande kurslitteratur (Disclaimer)

Våra sammanställningar av kurslitteratur görs utifrån den information som publicerats av respektive lärosäte vid tillfället för sammanställningen. Det är alltid kunden/studentens eget ansvar att verifiera vilken litteratur och upplaga som krävs för den aktuella kursen via lärosätets officiella kursportal. Litteraturloopen tar inget ekonomiskt eller studiemässigt ansvar för ändringar i litteraturlistor som görs av lärosätet efter publicering.

7. Frivilligt Återköpserbjudande

Böcker som överlämnats i Varberg kan inkludera ett frivillig återköpserbjudande, detta framgår i så fall i butiken och för den aktuella boken. Detta är ett frivilligt erbjudande och utgör inte ett hyresavtal eller en ovillkorlig garanti.

A. Villkor för återköp:

• Tidsram: Återköpserbjudandet gäller fram till det specifika datum som anges vid köptillfället, det är datumen och beloppen i din orderbekräftelse som gäller.
• Bokens skick: Boken måste återlämnas i väsentligen samma skick som vid köptillfället. Nya understrykningar, anteckningar, fuktskador, lösa sidor eller annat slitage kan medföra att återköpspriset sänks eller att återköpet nekas helt. Mer information om vår skickskala och hur vi bedömmer skick hittar du här Skickskalan
• Inlämning: Återlämning sker på anvisad plats i centrala Varberg eller enligt överenskommelse med Litteraturloopen. Vid retur per post står köparen för fraktkostnaden.

B. Ändringar i kurslitteraturen Vårt återköpserbjudande baseras på att boken fortsätter att användas på kursen eller har en aktiv andrahandsmarknad. Om ett lärosäte helt stryker en bok ur kursplanen kan vi inte garantera det ursprungliga återköpspriset, men vi strävar alltid efter att erbjuda ett anpassat marknadspris

8. Betalning & Utbetalning

Betalning vid köp sker via de betalsätt som erbjuds i kassan. Utbetalning vid återköp sker via Swish till det nummer som kunden uppger vid återlämningen, förutsatt att återköpet godkänns och att alla villkor (såsom tidsram och bokens skick) är uppfyllda.

Vi tillämpar vinstmarginalbeskattning för begagnade varor. Momsen redovisas därför inte separat på kvittot, och kan inte lyftas av företag som köper hos oss

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) för att kunna fullfölja vårt avtal, hantera dina beställningar och administrera eventuella återköp. För mer detaljerad information, se vår integritetspolicy.

10. Tvist

Vid eventuell tvist följer Litteraturloopen beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).